퍼셀리 고객사 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 퍼셀리(이하 "회사"라 한다)과 “회사”가 제공하는 퍼셀리 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용하는 “고객사” 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함으로써 상호 간의 이익을 보호하기 위한 목적을 가진다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
- "서비스"란 "회사"가 제공하는 퍼셀리 플랫폼에서 "고객사"에게 제공되는 모든 기능과 서비스를 의미한다.
- "퍼셀리"이란 "회사"가 제공하는 모든 소프트웨어, 플랫폼, 웹사이트 및 기타 서비스를 포괄하며, "고객사"의 웹사이트 또는 애플리케이션에 설치될 수 있다.
- "고객사"란 본 약관에 동의하고 "회사"의 승인을 받아 "서비스"를 이용하는 개인 또는 법인을 의미한다.
- "제휴 상품"이란 "고객사"가 "서비스"를 통해 마케팅 캠페인 적용을 목적으로 등록하는 제품 또는 서비스를 의미한다.
- "제휴 링크"란 "고객사"가 마케팅 목적으로 "서비스"를 통해 생성하고, "추천인"에게 제공하는 URL 형태의 간소화된 제휴 제안을 의미한다.
- "추천인"이란 "고객사"의 "제휴 링크"를 통해 "제휴 상품"을 제안받은 개인 또는 법인을 말한다.
- "구매자"이란 "추천인"으로부터 "제휴 링크"를 수신한 후 제안을 검토하는 개인 또는 법인을 의미한다.
- "고객"이란 "고객사", "추천인", "구매자"를 포함하여 "서비스"에 접근하거나 이를 이용하는 모든 사용자를 의미한다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
- "회사"는 본 약관을 "서비스" 초기 화면이나 기타 적절한 방법으로 게시하여 모든 "고객"이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 한다.
- "회사"는 법령의 개정이나 "서비스" 운영 상의 필요에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 내용은 개정 약관 적용일 7일 전부터 "서비스" 내 공지사항을 통해 공지한다.
- "고객사"는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우, "서비스" 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있다. 개정된 약관의 적용일 이후에도 "서비스"를 계속 이용할 경우, 개정된 약관에 동의한 것으로 간주한다.
제4조 (약관의 효력 및 적용)
- 본 약관은 "고객사"가 회원 가입을 완료하고, "회사"가 이를 승인함으로써 효력을 발생한다.
- "회사"는 특정 "서비스"에 대해 별도의 약관이나 정책(이하 "개별약관"이라 한다)을 추가로 정할 수 있으며, "개별약관"은 본 약관과 함께 적용된다.
- "개별약관"이 본 약관과 상충하는 경우, "개별약관"이 우선 적용된다.
제5조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 "고객사"가 "회사"의 절차에 따라 "서비스" 가입 신청을 하고, "회사"가 이를 승인함으로써 성립한다.
- "회사"는 필요시 "고객사"의 정보 제공을 요구할 수 있으며, "고객사"가 요구된 정보를 제공하지 않거나 부정확한 정보를 제공한 경우 계약 체결을 거부할 수 있다.
- "고객사"는 가입 신청 시 제공한 정보가 정확하고 최신의 정보임을 보증하며, 정보 변경이 있을 경우 즉시 "회사"에 통보해야 한다.
제6조 (데이터에 관한권한 및 책임)
- "회사"는 "서비스" 제공을 위해 "고객사"가 제공하는 데이터를 수집, 저장, 이용할 수 있으며, 이러한 데이터는 "서비스" 제공 목적으로만 사용된다.
- "고객사"는 자신의 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 본인의 관리 소홀로 발생한 모든 책임은 "고객사"에게 있다.
- "회사"는 "서비스"를 제공하는 동안 데이터를 보호하기 위해 합리적인 노력을 기울이며, 천재지변 등 불가항력적인 상황으로 인한 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않는다.
제7조 (대리행위 및 보증의 부인)
- "회사"는 "고객사"와 제휴를 맺은 "추천인" 간의 계약을 중개하는 역할만을 수행하며, "고객사"가 제공하는 상품 또는 "서비스"의 품질에 대해 보증하지 않는다.
- "회사"는 "서비스"를 통해 이루어지는 거래의 성사 여부, 상품 정보의 정확성, 거래의 적법성 등에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 이와 관련된 모든 책임은 "고객사"에게 있다.
제8조 (퍼셀리 서비스의 종류와 이용)
- "서비스" 는 다음의 내용을 포함한다.
- 퍼셀리 플랫폼을 통한 제휴 계약 중개 및 관리
- 마케팅 성과를 분석할 수 있는 대시보드
- 제휴 관련 결제 및 정산
- 기타 "위와 관련된 추가 기능 제공
- "서비스" 이용 시간은 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 유지보수, 교체 등의 필요로 인해 중지될 수 있으며, 이에 대해 "회사"는 사전 또는 사후에 통지한다.
제9조 (이용 요금의 청구와 지급)
- "회사"는 "고객사"에게 제공한 "서비스"에 대해 요금 및 수수료를 청구할 수 있으며, "고객사"는 지정된 결제 수단을 통해 이를 납부해야 한다.
- "고객사"는 청구된 요금에 이의가 있을 경우, 청구일로부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, "회사"는 이를 검토하여 결과를 통지한다.
- "회사"는 "고객사"가 요금을 미납할 경우 "서비스" 제공을 일시 중단할 수 있으며, 지연된 요금에 대해 연 10%에 해당하는 지체료를 부과할 수 있다.
제10조 (이용요금의 정산 및 반환)
- "회사"는 "고객사"가 과오납한 금액이 있을 경우 이를 반환하거나, 차기 이용 요금에서 이를 공제할 수 있다.
- 회사"는 "고객사"가 제공한 결제 정보에 기반하여, 이용 요금을 자동으로 징수할 수 있으며, "고객사"는 이에 대한 이의가 있을 경우 즉시 "회사"에 통지해야 한다.
제11조 (서비스의 중단)
- "회사"는 시스템 유지 보수, 점검 또는 기타 기술적 이유로 인해 "서비스" 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 "회사"는 사전 또는 사후에 이를 "고객사"에게 통지한다.
- "회사"는 천재지변, 비상사태 등 불가항력적인 사유로 인해 "서비스" 제공이 어려운 경우, "서비스" 중단에 대한 책임을 지지 않는다.
제12조 (회사의 권리와 의무)
- "회사"는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, "고객사"에게 지속적이고 안정적인 "서비스"를 제공하기 위해 노력한다.
- "회사"는 "서비스" 이용과 관련하여 "고객사"로부터 제기되는 불만이나 문제를 신속하게 처리하며, 처리가 지연될 경우 그 사유와 처리 일정을 "고객사"에게 통지한다.
- "회사"는 "고객사"가 "서비스"를 통해 얻은 성과를 "서비스" 홍보 목적으로 활용할 수 있으며, 이 과정에서 "고객사"의 개인정보를 포함한 모든 데이터를 적법하게 처리한다.
- "회사"는 "서비스" 제공을 위해 수집된 데이터를 기반으로 통계 자료를 작성하고, 이를 "서비스" 개선 및 신규 "서비스" 개발을 위한 자료로 활용할 수 있다.
제13조 (제휴 상품의 등록 및 판매)
- "고객사"는 "서비스"를 통해 제휴 상품을 등록하고 판매할 수 있으며, "회사"는 필요시 "고객사"가 등록한 상품을 검수할 수 있다.
- "회사"는 검수 결과 등록된 상품이 부적합하다고 판단될 경우, 해당 상품의 등록을 제한할 수 있다.
- "고객사"는 제휴 상품의 유효기간 내 발생한 거래에 대해 리워드 및 수수료를 지급할 의무가 있으며, 상품 등록이 삭제된 경우에도 관련 법령에 따라 정보를 보관할 수 있다.
제14조 (제휴 판매 부적합 상품)
- "회사"는 관련 법령에 따라 온라인상에서 판매될 수 없는 상품 또는 부적합한 상품의 등록을 삭제하거나, 판매를 제한할 수 있다.
- "회사"는 "고객사"가 등록한 상품 정보가 법령이나 약관을 위반하거나, 공서양속을 해친다고 판단될 경우, 해당 상품의 판매를 제한할 수 있다.
- "회사"는 다음과 같은 판매 부적합 상품의 판매를 금지하며, 이로 인해 발생하는 모든 책임은 해당 상품을 등록한 "고객사"에게 있다:
① 허위 또는 과장 광고가 포함된 상품
② 타인의 지식재산권을 침해하는 상품
③ 법령에 따라 판매가 금지된 상품
④ 관계 기관으로부터 판매 중지 또는 유보 요청이 있는 상품
⑤ "회사"의 정책에 반하는 상품
제15조 (이용제한 등)
- "회사"는 "고객사"가 본 약관을 위반하거나, "서비스" 운영에 지장을 초래하는 행위를 한 경우, "서비스" 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있다.
- "회사"는 "고객사"에게 사전 통지 후 "서비스" 이용을 제한할 수 있으며, 부득이한 사유로 사전 통지가 어려운 경우 사후에 통지할 수 있다.
- "회사"는 "고객사"가 정당한 이유 없이 "서비스" 이용 요금을 체납하거나, 무응답으로 일관할 경우, "서비스" 이용을 제한할 수 있다.
- 위 사유에 따른 "서비스" 이용 제한 시 “고객사”에게 발생하는 손해에 대한 모든 책임은 "고객사"에게 있으며, "회사"는 이에 대해 책임을 지지 않는다.
제16조 (이용계약의 종료)
- "고객사"는 언제든지 이용 계약을 해지할 수 있으며, 해지의사는 서면 또는 전자문서를 통해 "회사"에 통지해야 한다.
- "고객사"는 계약 해지 이전에 모든 거래를 완료해야 하며, 미완료된 거래에 대해 "회사"는 책임지지 않는다.
- "회사"는 "고객사"가 본 약관을 위반하거나, "회사"에 심각한 손해를 초래하는 경우, 이용 계약을 해지할 수 있다.
- 이용 계약이 종료된 이후에도 "고객사"의 책임이 발생한 사안에 대해서는 본 약관의 효력이 계속된다.
제17조 (양도금지)
- "고객사"는 "회사"의 사전 동의 없이 본 약관에 따른 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없다.
- "회사"는 "고객사"가 본 조항을 위반할 경우, "서비스" 제공을 중단하거나 계약을 해지할 수 있다.
제18조 (회사의 면책)
- "회사"는 "고객사"와 "추천인" 간의 거래에 대해 중개 역할만을 하며, 거래로 인해 발생하는 모든 분쟁은 "고객사"가 책임을 진다.
- "회사"는 "고객사"가 제공한 정보나 자료의 정확성, 적법성에 대해 책임지지 않으며, "고객사"는 자신의 정보가 정확하고 법률에 위배되지 않음을 보장해야 한다.
- "회사"는 시스템 유지보수, 천재지변 등의 불가피한 사유로 발생한 "서비스" 중단이나 데이터 손실에 대해 책임지지 않는다.
제19조 (분쟁의 해결)
- 본 약관에 명시되지 않은 사항이나 해석에 관해 발생하는 분쟁은 "회사"와 "고객사"가 협의하여 해결하되, 협의가 이루어지지 않는 경우 대한민국 법률에 따라 해결한다.
- "회사"와 "고객사" 간의 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소하여 해결한다.
부칙
본 약관은 2024년 10월 14일부터 적용된다.
