Privacy Policy

퍼셀리 개인정보 처리방침

주식회사 퍼셀리(이하 "회사"라 합니다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다. 본 개인정보 처리방침은 법령 또는 회사의 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항이 있을 경우 회사는 이를 공지사항을 통해 안내합니다.

회사는 서비스 특성상 다음 세 유형의 정보주체에 관한 개인정보를 처리하며, 유형별로 처리하는 항목·목적·근거가 다릅니다.

• 브랜드 회원(고객사 담당자) : 회원가입·서비스 이용·정산의 주체
• 인플루언서(크리에이터) : 캠페인 참여·콘텐츠 제작·정산의 대상
• 최종 고객(구매자) : 고객사 캠페인을 통한 구매·전환 및 이벤트 알림의 정보주체

또한 서비스 유형에 따라 회사의 개인정보 처리자 지위가 달라집니다. 에이전시(대행) 서비스의 경우 회사가 계약·정산의 주체로서 인플루언서 개인정보의 개인정보처리자로 직접 처리합니다. SaaS(솔루션) 서비스의 경우 고객사가 계약의 주체이며 회사는 고객사의 위탁을 받는 수탁자의 지위를 가지나, 인플루언서 정산 대금의 지급·원천징수, 인플루언서(전파자)의 활동·정산에서 발생하는 사실의 안내 및 고객(구매자)이 신청한 이벤트 알림의 발송은 회사가 직접 수행합니다.

1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회원 가입 및 관리

본인 확인, 회원 가입 및 유지관리, 연령 확인, 고객 상담 및 민원 처리, 법적 의무 이행, 법령 및 약관 위반 여부 조사, 고지사항 전달, 신규 서비스 안내, 설문조사, 상담 및 문의 처리, 회원 맞춤형 정보 제공, 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 서비스 고도화를 위한 통계 정보 활용 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 서비스 제공

서비스 제공에 관한 계약 체결 및 이행, 요금 결제 및 정산, 서비스 유지 및 관리, 환불 처리, 서비스 품질 개선 및 사용자 지원, 접속 관리, 이용자별 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용 현황 파악, 통계 분석을 통한 서비스 개선, 부정 이용 방지 및 보안 강화의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 인플루언서 캠페인 계약 및 정산

인플루언서 섭외 및 캠페인 배정, 콘텐츠 제작·게시 관리, 원고료 및 판매기여 수수료(RS/CPS)의 산정·지급, 소득세법 등 관련 법령에 따른 원천징수 및 지급명세 신고를 위하여 개인정보를 처리합니다.

라. 캠페인 성과 분석 및 매칭 서비스 고도화

캠페인 성과(클릭·판매·매출 등) 데이터를 분석하여 정산 근거를 산출하고, 성과가 우수한 인플루언서를 자동 추천하는 매칭 기능의 정확도를 개선하기 위하여 개인정보를 처리합니다.

마. 이벤트 알림 발송

고객(구매자)이 신청한 이벤트(공동구매 오픈·재입고 등)의 정보성 알림 발송, 그리고 인플루언서(전파자)의 내 링크를 통한 주문·구매 확정, 정산 내역, 판매 성과 등 활동·정산에서 발생하는 사실의 안내를 위하여 개인정보를 처리합니다. 위 알림은 모두 정보성 알림이며 광고성 정보를 포함하지 않습니다.

바. 마케팅 및 광고 활용

맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 프로모션 정보 제공, 광고성 정보 전달, 마케팅 및 통계 분석을 통한 서비스 개선의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.

가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

※ 주민등록번호는 법령에 근거하여 처리되며, 원고료·수수료 지급을 받기 위해 필요한 정보입니다.

나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에서 별도로 정한 기간이 없는 한, 이용자가 서비스를 이용하는 동안 개인정보를 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 회원 가입 및 관리에 필요한 정보

회원 탈퇴 시까지. 다만, 서비스 이용에 따른 채권・채무관계 잔존 시에는 해당 채권・채무관계 정산 시까지.

나. 서비스 제공 및 인플루언서 정산에 필요한 정보

서비스 제공 및 정산을 위해 필요한 기간 동안 보유. 원천징수 관련 정보는 관련 법령에 따른 보존기간 동안 보유.

다. 법령에 따른 보존 정보

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 기록 보존

• 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
• 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 등 : 3개월

3) 「부가가치세법」 제71조 제3항에 따른 장부의 작성·보관

• 세금계산서, 영수증 등 거래 내역 관련 정보 : 5년

4) 「소득세법」 제145조·제164조 등에 따른 원천징수 관련 기록

• 지급명세·원천징수 관련 정보 : 5년

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되었을 때, 해당 개인정보는 내부 규정에 따라 파기됩니다.

나. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 특히, 전자적 정보는 로우레벨 포맷(Low-level Format) 방식으로 삭제하여 복구가 불가능하도록 합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 캠페인 운영·정산을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

※ 계좌·주민등록번호 등 지급 실행에 관한 정보는 제3자에게 제공되지 아니하며, 회사가 직접 지급 및 원천징수를 수행합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 전자계약 체결 과정에서 계약서에 포함되는 주민등록번호 등 고유식별정보는 관련 법령에 근거하여 처리되며, 수탁자는 해당 정보를 계약서 발송·보관 목적 외로 이용하지 아니합니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑤ 회사는 고객사(브랜드)와의 계약에 따라 고객사의 개인정보 처리업무, 즉 고객사 자사몰 구매·주문 데이터의 대조를 통한 마케팅 성과 확인, 구매에 대한 캐시백 정산의 산출·처리 및 구매자·전파자(인플루언서)에 대한 구매·정산·이벤트 알림 발송을 수탁받아 처리할 수 있습니다. 이 경우 회사는 위탁받은 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하고, 대조·매칭 완료 후 지체 없이 파기하며, 해당 위탁의 공개 의무는 위탁자인 고객사가 자신의 개인정보 처리방침을 통해 이행합니다. 다만 전파자에 대한 대가 지급에 따른 원천징수용 고유식별정보(주민등록번호)의 처리는 관련 법령에 근거한 회사의 직접 처리로서 위탁의 범위에 포함되지 아니합니다.

⑥ 회사는 고객사 캠페인에 대하여 고객(구매자)이 신청한 이벤트(오픈·재입고 등)의 정보성 알림 및 인플루언서(전파자)의 활동·정산에서 발생하는 사실(내 링크 주문·구매 확정, 정산 내역, 판매 성과 등)의 안내를 회사(퍼셀리)의 명의로 발송합니다. 해당 알림은 정보성 안내에 한정되며 광고성 정보를 포함하지 않습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

개인정보 취급자 최소화 및 교육, 내부 관리 계획 수립, 보안 서약서 작성 및 관리, 개인정보 유출 사고 대응

나. 기술적 조치

개인정보 암호화, 백신 프로그램 운영, 방화벽 및 침입탐지 시스템 운영

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8의2. 성과 데이터의 분석 및 자동 추천

① 회사는 캠페인 성과 데이터(클릭·판매·매출·전환율 등)를 분석하여 정산 근거를 산출하고, 인플루언서 추천·매칭 기능의 정확도를 개선하는 데 이용합니다.

② 회사는 위 분석 결과를 인플루언서에 대한 자동화된 평가·선별의 참고자료로 활용할 수 있으며, 정보주체는 회사에 관련 처리에 대한 설명을 요구하거나 이의를 제기할 수 있습니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 요구, 개인정보의 수집∙이용에 대한 동의 철회 및 회원 탈퇴 요청 등의 권리를 행사(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다. 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026. 07. 15.부터 적용됩니다. 종전 처리방침(2024. 10. 14. 시행)은 본 방침으로 대체되며, 본 개정은 시행일 7일 전부터 홈페이지 공지사항 및 본 방침을 통하여 사전 공지합니다.